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管理咨询行业面临的挑战是什么?(上)

来源:繁星国际 作者:Admin 日期:2017-05-26 17:00:10

众所周知,企业管理培训行业所解决的问题大多是企业自身无法突破的瓶颈问题,是企业借助外脑介入内部事项的一种行为。肩负这样的使命与重托的管理咨询公司,需要清醒地认识这个行业的各项挑战,才能更好地承担企业所托。

管理咨询行业面临的挑战是什么?(上)

管理咨询行业第一重挑战:顾问理性VS企业感性

牵一发而动全身,说的便是一个管理咨询项目对企业的变革影响。任何一个咨询项目都会牵涉到各层级人员的利益。这就要求咨询顾问如何把握管理者的心理诉求,关注到企业管理人员对管理变革的理解度和接受度,以及对管理变革的诉求点,在各个阶段的变化,并不断调整自己在处理事项上的节奏,以此产生吻合,总的来说还是需要咨询顾问以客观立场,不带任何偏见。

管理咨询行业第二重挑战:需求隐形VS需求聚焦

管理咨询需求并非眼见为实,它要逐渐清晰化,是一个长期的过程。咨询顾问介入后,以假设为前提,根据存在的事实为基础,提出结构性的方法论和问题清单,进而找出内在逻辑,提出系统化的解决方案。

但是,提出方案,到企业完全接受也是一个过程。这个过程需要咨询顾问去深入客户所处的产业、企业文化、企业的发展阶段等关键要素,从客户的角度定义解决方案。

因此,咨询顾问能围绕准确把握客户需求这个重点,使得客户自身不断清晰和聚焦咨询需求,也是一大挑战。

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